Irena Marek Brejchová, IČO: [DOPLNIT], se sídlem [DOPLNIT], fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, nezapsaná v obchodním rejstříku (dále jen „Poskytovatelka“).
Kontaktní údaje:
E-mail: [DOPLNIT e-mail]
Web: [DOPLNIT doménu]
1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) jsou vydány podle § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „Občanský zákoník“).
1.2. Podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi Poskytovatelkou a osobou, která si u Poskytovatelky objedná některý z jejích produktů nebo služeb (dále jen „Klientka“). Poskytovatelka a Klientka dále společně jako „Strany“.
1.3. Podmínky se vztahují zejména na tyto produkty a služby Poskytovatelky (dále jen „Produkty“):
1.4. Klientkou je zpravidla spotřebitelka, tedy fyzická osoba, která Produkty objednává mimo rámec své podnikatelské činnosti. Na spotřebitelku se vztahují zvláštní ustanovení těchto Podmínek a Občanského zákoníku o ochraně spotřebitele.
2.1. Produkty mají vzdělávací, poradenský a koučovací charakter. Poskytovatelka není lékařkou a Produkty nenahrazují lékařskou péči, diagnostiku ani léčbu. Klientka bere na vědomí, že při zdravotních obtížích má vyhledat lékaře a že změny stravování, doplňků stravy nebo užívání léků má konzultovat se svým ošetřujícím lékařem.
2.2. Poskytovatelka neodpovídá za výsledky, kterých Klientka použitím postupů a materiálů z Produktů dosáhne nebo nedosáhne. Výsledky závisí na zdravotním stavu Klientky, její aktivitě a dodržování doporučení. Údaje o výsledcích jiných klientek uváděné Poskytovatelkou jsou příklady, nikoli příslib.
3.1. Bezplatné Produkty získává Klientka registrací prostřednictvím formuláře na webu Poskytovatelky. Odesláním formuláře Klientka potvrzuje, že se seznámila s těmito Podmínkami a se Zásadami zpracování osobních údajů.
3.2. Placené Produkty si Klientka objednává prostřednictvím objednávkového formuláře na webu Poskytovatelky, e-mailem nebo ústně na konzultačním hovoru s následným písemným potvrzením. Podmínkou platnosti objednávky je uvedení všech požadovaných údajů a potvrzení o seznámení s těmito Podmínkami.
3.3. Smlouva mezi Stranami je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatelka objednávku potvrdí e-mailem a vystaví fakturu nebo zálohovou fakturu. Do té doby může Poskytovatelka objednávku odmítnout, zejména pokud nemůže z kapacitních nebo jiných objektivních důvodů plnit své závazky.
3.4. Obsah, rozsah a cíle Programu jsou upřesněny na vstupní konzultaci a následně shrnuty Poskytovatelkou písemně (e-mailem) a zaslány Klientce (dále jen „Cíle spolupráce“).
4.1. Cena Produktů je uvedena ve smlouvě, v objednávce nebo na faktuře. Poskytovatelka [DOPLNIT: není / je] plátcem DPH.
4.2. Cenu lze uhradit jednorázově nebo ve splátkách podle uzavřené smlouvy. Při platbě ve splátkách je Klientka povinna uhradit všechny sjednané splátky, a to i v případě, že Produkt přestane před jejich uhrazením využívat.
4.3. Splatnost faktury činí 7 dnů od jejího vystavení, není-li na faktuře uvedeno jinak. Zahájení Programu nebo konzultace je podmíněno uhrazením ceny nebo první splátky.
4.4. V případě prodlení Klientky s úhradou je Poskytovatelka oprávněna pozastavit poskytování Produktů do doby úhrady a účtovat zákonný úrok z prodlení.
5.1. Bezplatné video je zpřístupněno ihned po registraci prostřednictvím webové stránky nebo e-mailem. Poskytovatelka je oprávněna bezplatné Produkty kdykoli změnit, omezit nebo ukončit.
5.2. Program a konzultace probíhají formou online setkání, video lekcí, materiálů a komunikace ve sjednané délce. Termíny se sjednávají dohodou; Klientka může termín bezplatně přesunout nejpozději 24 hodin před jeho začátkem, jinak se konzultace považuje za vyčerpanou.
5.3. Poskytovatelka je oprávněna nahrávat online hovory za účelem zpřístupnění záznamu Klientce a zlepšování Produktů. Klientka je o nahrávání předem informována a může ho odmítnout.
5.4. Klientka je povinna poskytovat Poskytovatelce pravdivé údaje o svém stavu a životním stylu, plnit kroky sjednané v Cílech spolupráce a oznámit bez zbytečného odkladu okolnosti, které plnění brání.
6.1. Veškerý obsah Produktů (videa, texty, jídelníčky, plány, materiály) je autorským dílem Poskytovatelky nebo je Poskytovatelkou oprávněně užíván. Klientka je oprávněna obsah užívat pouze pro vlastní potřebu. Bez písemného souhlasu Poskytovatelky nesmí obsah kopírovat, šířit, prodávat ani zpřístupňovat třetím osobám.
6.2. Strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o osobních a citlivých informacích druhé Strany, se kterými se seznámí v průběhu spolupráce.
7.1. Poskytovatelka zpracovává osobní údaje Klientky v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů dostupných na stránce Ochrana osobních údajů, které tvoří součást těchto Podmínek. Údaje o zdravotním stavu Poskytovatelka zpracovává výhradně na základě výslovného souhlasu Klientky.
8.1. Klientka, která je spotřebitelkou, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od jejího uzavření bez uvedení důvodu. Odstoupení je nutné zaslat písemně na e-mail Poskytovatelky uvedený výše.
8.2. Klientka, která je spotřebitelkou, výslovně souhlasí s tím, aby Poskytovatelka začala s plněním před uplynutím lhůty pro odstoupení, a bere na vědomí, že v takovém případě podle § 1837 písm. a) a l) Občanského zákoníku právo na odstoupení ztrácí, jakmile byl Produkt zcela poskytnut nebo jí byl zpřístupněn digitální obsah. Pokud bylo plnění zahájeno, ale nebylo dokončeno, uhradí Klientka poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení.
8.3. Poskytovatelka může smlouvu ukončit s okamžitou účinností, pokud Klientka závažně poruší tyto Podmínky, zejména neuhradí splatnou částku ani po výzvě nebo poruší povinnost mlčenlivosti. Ukončením smlouvy nejsou dotčeny nároky na úhradu pohledávek vzniklých před jejím ukončením.
9.1. Případné vady plnění je Klientka povinna oznámit Poskytovatelce bez zbytečného odkladu e-mailem. Poskytovatelka reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.
9.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line lze využít na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
9.3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013.
10.1. Komunikace mezi Stranami probíhá elektronicky prostřednictvím e-mailových adres uvedených v objednávce a v těchto Podmínkách. Poskytovatelka neodpovídá za nedoručení způsobené chybou na straně Klientky (například nesprávná e-mailová adresa).
10.2. Klientka si zajišťuje na vlastní náklady technické vybavení potřebné k využívání Produktů (počítač nebo telefon, internetové připojení, kameru a mikrofon pro online setkání).
11.1. Poskytovatelka neodpovídá za zpoždění nebo nesplnění povinností způsobené událostmi mimo její kontrolu, zejména přírodními katastrofami, výpadky internetových služeb, nemocí nebo zásahy orgánů veřejné moci. O takové události Poskytovatelka Klientku informuje a Strany se dohodnou na náhradním termínu plnění.
12.1. Tyto Podmínky a právní vztahy z nich vyplývající se řídí právem České republiky. Spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem v České republice.
12.2. Poskytovatelka není ve vztahu ke Klientce vázána žádnými kodexy chování ve smyslu § 1826 odst. 1 písm. e) Občanského zákoníku.
12.3. Veškerá práva k webovým stránkám Poskytovatelky, včetně jejich obsahu, grafiky, videí a fotografií, náleží Poskytovatelce. Bez jejího souhlasu je zakázáno stránky nebo jejich části kopírovat, upravovat nebo užívat jiným způsobem.
12.4. Smlouva včetně těchto Podmínek je archivována Poskytovatelkou v elektronické podobě a na vyžádání ji Klientce zpřístupní.
12.5. Poskytovatelka může znění Podmínek měnit nebo doplňovat. Práva a povinnosti vzniklé za účinnosti předchozího znění tím nejsou dotčeny. Pro Klientku platí znění účinné v den uzavření smlouvy.
Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 21. 9. 2026.
Obchodní podmínky·Ochrana osobních údajů
© 2026 Irena Marek Brejchová