Zásady zpracování osobních údajů | Irena Marek Brejchová

Zásady zpracování osobních údajů

Správcem osobních údajů je Irena Marek Brejchová, IČO: [DOPLNIT], se sídlem [DOPLNIT] (dále jen „já“ nebo „správce“). Provozuji web [DOPLNIT doménu] a poskytuji koučink a poradenství v oblasti střevního zdraví a zažívání.

Ochranu osobních údajů beru vážně. V těchto zásadách se dozvíte, jaké údaje o vás zpracovávám, proč, jak dlouho, komu je předávám a jaká máte práva. S jakýmkoli dotazem se na mě obraťte na e-mail [DOPLNIT e-mail].

1. Pojmy

  • GDPR: nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů.
  • Osobní údaje: veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě.
  • Uživatel / vy: návštěvnice webu, zájemkyně o bezplatné video, účastnice konzultačního hovoru nebo klientka mých placených programů.
  • Zpracovatel: subjekt, který pro mě zpracovává osobní údaje na základě smlouvy (například poskytovatel webové platformy nebo účetní).
  • Obchodní sdělení: e-mail nebo zpráva, kterou vám zasílám za účelem nabídky svých služeb a vzdělávacího obsahu.

2. Jaké údaje zpracovávám, proč a jak dlouho

A. Návštěvnice webu

Údaje: IP adresa, cookies a údaje o zařízení, prohlížeči a chování na webu.
Účel a právní základ: zajištění provozu a bezpečnosti webu (oprávněný zájem), měření návštěvnosti a účinnosti reklamy (souhlas s cookies, nebo oprávněný zájem u nezbytných cookies).
Doba: podle nastavení jednotlivých cookies, nejdéle 13 měsíců.

B. Zájemkyně o bezplatné video a jiné bezplatné materiály

Údaje: jméno, e-mail, telefonní číslo, případně informace, které uvedete ve formuláři, a údaje o zdroji, ze kterého jste na web přišly (parametry reklamy).
Účel a právní základ: zpřístupnění videa a souvisejícího obsahu (plnění smlouvy, jejímž předmětem je poskytnutí bezplatného materiálu), následné zasílání obchodních sdělení s podobným obsahem a nabídkou mých programů (oprávněný zájem podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.; z odběru se můžete kdykoli odhlásit), telefonický kontakt, SMS a zprávy přes WhatsApp s nabídkou konzultace, potvrzením a připomenutím domluveného termínu (plnění smlouvy a kroky před jejím uzavřením, oprávněný zájem; odesláním formuláře s tímto kontaktem souhlasíte a můžete ho kdykoli odmítnout, například odpovědí na zprávu nebo e-mailem).
Doba: 3 roky od posledního kontaktu, nebo do odvolání souhlasu či vznesení námitky.

C. Účastnice konzultačních hovorů a klientky placených programů

Údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon, fakturační údaje, obsah komunikace, záznamy z online setkání (pokud jsou nahrávány), informace o vašem životním stylu, stravování a zažívacích obtížích, které mi sdělíte v průběhu spolupráce.
Účel a právní základ: uzavření a plnění smlouvy (konzultace, koučink, program), vedení účetnictví a plnění daňových povinností (zákonná povinnost), obhajoba mých právních nároků (oprávněný zájem).
Údaje o zdravotním stavu (zažívací obtíže, diagnózy, užívané léky a doplňky) jsou zvláštní kategorií osobních údajů. Zpracovávám je výhradně na základě vašeho výslovného souhlasu, který udělujete při zahájení spolupráce a můžete ho kdykoli odvolat, a jen v rozsahu nezbytném pro poskytnutí služby. Moje služby nenahrazují lékařskou péči.
Doba: po dobu trvání spolupráce a dále 4 roky od jejího skončení; účetní a daňové doklady 10 let podle zákona; údaje o zdravotním stavu do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu trvání spolupráce a 1 rok poté.

D. Reference a recenze

Údaje: jméno, fotografie, video, text reference a údaje o dosažených výsledcích.
Účel a právní základ: zveřejnění na webu, v reklamě a na sociálních sítích (souhlas, který můžete kdykoli odvolat).
Doba: do odvolání souhlasu.

E. Komunikace na sociálních sítích

Pokud se mnou komunikujete na Facebooku, Instagramu nebo přes WhatsApp, zpracovávám jméno vašeho profilu a obsah komunikace za účelem odpovědi (oprávněný zájem). Zpracování těmito platformami se řídí jejich vlastními zásadami.

3. Kdo má k údajům přístup

Údaje zpracovávám sama a prostřednictvím prověřených zpracovatelů, se kterými mám uzavřenou smlouvu o zpracování osobních údajů:

  • HighLevel Inc. (platforma GoHighLevel / LeadConnector, USA) – webové stránky, formuláře, CRM, e-mailová a SMS komunikace, kalendář rezervací,
  • Vojtěch Kopecký · Nejlepší Koučka (IČO 24321290) – správa webových stránek, formulářů a softwaru Magnetly, zpracování registrací z formulářů,
  • Google Ireland Ltd. / Google LLC – e-mail, kalendář, úložiště, videohovory (Google Meet),
  • Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram, WhatsApp) – reklama, měření konverzí (Meta Pixel a Conversions API), komunikace,
  • Stripe Payments Europe, Ltd. – zpracování online plateb (údaje o platební kartě zpracovává výhradně Stripe),
  • účetní a daňový poradce, případně další zpracovatelé, jejichž aktuální seznam vám sdělím na vyžádání.

Někteří zpracovatelé mohou údaje zpracovávat mimo Evropský hospodářský prostor (zejména v USA). V takovém případě se předání opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-U.S. Data Privacy Framework) nebo o standardní smluvní doložky.

Údaje mohu předat také orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

4. Cookies a měření reklamy

Web používá nezbytné cookies pro svůj provoz a po vašem souhlasu také analytické a marketingové cookies a měřicí kódy (zejména Meta Pixel). Díky nim měřím, které reklamy vedou k registraci, a mohu vám zobrazovat relevantní obsah. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu nebo ve svém prohlížeči.

5. Jak údaje chráním

Používám zabezpečený protokol HTTPS, silná hesla a dvoufázové ověření u přístupů do systémů, data u zpracovatelů jsou šifrována a pravidelně zálohována. Přístup k údajům mají jen osoby, které je potřebují ke své práci, a jsou vázány mlčenlivostí.

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva, která můžete uplatnit na e-mailu [DOPLNIT e-mail]:

  • Právo na přístup: potvrdím vám, zda vaše údaje zpracovávám, a poskytnu jejich kopii včetně informací o účelu, příjemcích a době zpracování.
  • Právo na opravu: nepřesné údaje na vaši žádost opravím.
  • Právo na výmaz: údaje vymažu, pokud neexistuje jiný důvod pro jejich další zpracování (například zákonná archivace faktur).
  • Právo na omezení zpracování: pokud zpochybníte přesnost údajů nebo oprávněnost zpracování, zpracování na potřebnou dobu omezím.
  • Právo na přenositelnost: údaje, které jste mi poskytly, vám nebo jinému správci předám ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
  • Právo vznést námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu, zejména proti zasílání obchodních sdělení. Po námitce proti přímému marketingu zasílání ihned ukončím.
  • Právo odvolat souhlas: kdykoli, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před odvoláním.
  • Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Žádost vyřídím nejpozději do jednoho měsíce; ve složitých případech mohu lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás informuji. Před vyřízením si mohu ověřit vaši totožnost.

Neprovádím automatizované rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky.

7. Závěr

Tyto zásady mohu aktualizovat; aktuální znění je vždy dostupné na webu [DOPLNIT doménu]. Máte-li k nim jakýkoli dotaz, napište mi na [DOPLNIT e-mail].

Tyto zásady jsou účinné ode dne 21. 9. 2026.

Obchodní podmínky·Ochrana osobních údajů

© 2026 Irena Marek Brejchová